Заказ / Платежи
-
Сделки
Я не получил свой отзыв / возмещение. Сколько времени это занимает?
Возмещение может занять до 24 часов.
Моя биткойн-транзакция не подтверждается! Что мне делать?
Иногда во время высокой нагрузки на сеть Биткойн, особенно с устаревшими кошельками, которые не используют правильную...
Что произойдет, если я отправлю биткойн не на тот адрес?
Если вы отправляете биткойны не по адресу или отправляете слишком много биткойнов незнакомцу, высока вероятность то...
-
Платежи
Могу ли я заплатить кредитной / дебетовой картой?
Теперь мы принимаем платежи по картам Visa и Mastercard, просто выберите этот способ оплаты во время оформления заказ...
Платежи Binance Smart Chain / BEP20
В настоящее время мы не принимаем токены BEP20 и платежи в Binance Smart Chain на Bitrefill.Для транзакций Binance вы...
Я не получил возмещение / я получаю сообщение об ошибке при запросе возмещения
Если запрос на возврат не прошел, это может быть связано с одной из следующих причин: Ваша транзакция еще не подтвер...
Я не получил свой заказ / код сразу - политика нулевого подтверждения
Обычно, если заказ меньше 200 долларов США с достаточной комиссией за транзакцию, он должен быть обработан немедленно...
Я заплатил полную сумму, но мне не пришла подарочная карта / пополнение баланса телефона. Что мне делать?
Сначала мы хотим сообщить вам, что ваши средства в безопасности. Вы получите надпись «Платеж обнаружен». Если вы не...
Почему говорится о частичной / неполной оплате?
Если вы отправили платеж с биржи, кошелька или другой сторонней платформы, иногда они могут взимать с вас дополните...
