Ordinazione / Pagamenti
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Transazioni
Non ho ricevuto il mio prelievo/rimborso. Quanto tempo ci vuole?
I rimborsi possono richiedere fino a 24h
La mia transazione Bitcoin non sta confermando! Cosa dovrei fare?
A volte durante un carico elevato sulla rete Bitcoin, e specialmente con portafogli obsoleti che non utilizzano stime...
Cosa succede se invio Bitcoin all'indirizzo sbagliato?
Se invii Bitcoin all'indirizzo sbagliato o invii troppi Bitcoin a uno sconosciuto, c'è un'alta probabilità che veng...
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Pagamenti
Posso pagare con la mia carta di credito/debito?
Ora accettiamo pagamenti con carta per Visa e Mastercard, selezionalo semplicemente come metodo di pagamento durante ...
Binance Smart Chain / pagamenti BEP20
Attualmente non accettiamo token BEP20 e pagamenti su Binance Smart Chain su Bitrefill.Per le transazioni Binance, se...
Non ho ricevuto il rimborso / Ricevo un errore durante la richiesta di rimborso
Quando una richiesta di rimborso non va a buon fine, può essere dovuto a uno di questi motivi: La tua transazione no...
Non ho ricevuto il mio ordine/codice immediatamente - politica di conferma zero
Di solito, se l'ordine è inferiore a 200 USD con una commissione di transazione sufficiente, dovrebbe essere elaborat...
Ho pagato l'intero importo e non ho ricevuto la ricarica della carta regalo/del telefono. Cosa dovrei fare?
Per prima cosa vogliamo farti sapere che i tuoi fondi sono al sicuro. Otterrai una legenda che dice "pagamento rileva...
Perché dice pagamento parziale/incompleto?
Se hai inviato il pagamento da uno scambio di custodia, un portafoglio o un'altra piattaforma di terze parti, a vol...
