Ordinazione / Pagamenti
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Transazioni
La mia transazione Bitcoin non sta confermando! Cosa dovrei fare?
A volte durante un carico elevato sulla rete Bitcoin, e specialmente con portafogli obsoleti che non utilizzano stime...
Non ho ricevuto il mio prelievo/rimborso. Quanto tempo ci vuole?
I rimborsi possono richiedere fino a 24h
Cosa succede se invio Bitcoin all'indirizzo sbagliato?
Se invii Bitcoin all'indirizzo sbagliato o invii troppi Bitcoin a uno sconosciuto, c'è un'alta probabilità che veng...
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Pagamenti
Non ho ricevuto il rimborso / Ricevo un errore durante la richiesta di rimborso
Quando una richiesta di rimborso non va a buon fine, può essere dovuto a uno di questi motivi: La tua transazione no...
Informazioni sulle tasse
Bitrefill non può fornire alcuna consulenza legale o fiscale in merito ai tuoi acquisti su Bitrefill nel tuo paese di...
Posso pagare con la mia carta di credito/debito?
Ora accettiamo pagamenti con carta per Visa e Mastercard, selezionalo semplicemente come metodo di pagamento durante ...
Il mio ordine non è andato a buon fine/Errore di consegna - "La ricarica ha riscontrato un problema temporaneo ed è fallita" / "Non siamo riusciti a consegnare alcuni degli articoli ordinati"
Se un ordine non viene consegnato (purtroppo questo accade occasionalmente a causa di problemi con l'operatore/fornit...
Binance Smart Chain / pagamenti BEP20
Attualmente non accettiamo token BEP20 e pagamenti su Binance Smart Chain su Bitrefill.Per le transazioni Binance, se...
Non ho ricevuto il mio ordine/codice immediatamente - politica di conferma zero
Di solito, se l'ordine è inferiore a 200 USD con una commissione di transazione sufficiente, dovrebbe essere elaborat...
