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Transacciones
No he recibido mi retiro / reembolso. ¿Cuánto tiempo se tarda?
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¡Mi transacción de Bitcoin no se confirma! ¿Qué tengo que hacer?
A veces, durante una alta carga en la red de Bitcoin, y especialmente con carteras obsoletas que no utilizan estimaci...
¿Qué sucede si envío Bitcoin a la dirección incorrecta?
Si envía Bitcoin a la dirección incorrecta o envía demasiado Bitcoin a un extraño, existe una alta probabilidad de ...
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Pagos
Mi pedido falló/ Error de entrega: 'La recarga encontró un problema temporal y falló' / 'No pudimos entregar algunos de los artículos pedidos' - ¿Cómo obtengo un reembolso?
Si un pedido no se entrega (lamentablemente, esto sucede en algunas ocasiones debido a problemas con el operador/pro...
¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito / débito?
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Cada factura que se genera para cada uno de tus pedidos o recargas del saldo de tu cuenta de Bitrefill crea una nueva...
Pagos en Binance Smart Chain / BEP20
Actualmente Bitrefill no acepta tokens BEP20 ni pagos en Binance Smart Chain.Para transacciones enviadas desde Binanc...
No recibí mi reembolso / Recibo un error al solicitar un reembolso
Cuando una solicitud de reembolso falla, puede deberse a una de estas razones: Su transacción aún no está confirmada...
Pago no recibido a tiempo
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